Perguntas Frequentes (FAQ)
Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da Cheffabisantos! Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes para ajudar você a ter uma experiência de compra tranquila e segura.
Após a confirmação da sua compra, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Basta acessar o link fornecido e inserir o código para acompanhar o status do seu pedido em tempo real.
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PIX e boleto bancário. Você pode escolher a opção mais conveniente para você durante o checkout.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida. Durante o processo de compra, você poderá ver o prazo estimado para o seu CEP. Enviaremos atualizações por e-mail para mantê-lo informado sobre o status da entrega.
Sim, você pode alterar ou cancelar seu pedido, desde que ele ainda não tenha sido processado. Entre em contato com a nossa equipe o mais rápido possível pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 28 98112-7330 para solicitar a alteração ou cancelamento.
Se o produto que você recebeu estiver com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] com uma descrição do problema e fotos do produto. Iremos orientá-lo sobre como proceder com a troca ou devolução.
Oferecemos frete grátis em compras acima de um determinado valor. Consulte os detalhes e as condições da promoção na página de checkout.
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossa seção "Trocas e Devoluções" para mais detalhes sobre o processo e condições.
Sim, todos os produtos da Cheffabisantos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo de garantia varia conforme o produto. Consulte a descrição do item para mais informações.
Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 28 98112-7330. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Sim, oferecemos condições especiais para compras em atacado. Entre em contato com a nossa equipe de vendas pelo e-mail [email protected] para mais informações.
